Fleet Operations

• Organisation des flux de matériel :

  • Mise en service ;
  • Gestion des entrées, sorties & transferts ;
  • Gestion des réparations ;

• Gestion stock matériel :

  • Modélisation et prévision des besoins matériels en coordination avec les équipes Sales ;
  • Commandes auprès de chaque distributeur ;
  • Benchmarking accessoires et négociation contrat ;

• Formation et/ou support :

  • Des équipes B2B internationales sur toutes problématiques matérielles ;
  • Des équipes Sales & Account Managers France lors des démonstrations matérielles ;
  • Présence sur certains contrôle d'accès Grand Comptes ;

• Amélioration continue dans un contexte de forte croissance :

  • Force de proposition et optimisation des processus existant de gestion de la flotte ;
  • Mise en place reporting des activités flotte ;

Sales Operations

• Data :

  • Mise en place d'outils de reporting et de suivi de la performance des équipes ;
  • Tracking KPI et analyse performance de chacun des pôles B2B ;

• Growth - Soutien à la stratégie d’acquisition inbound (long tail et organique) en collaboration avec le pôle Marketing Com :

  • Réflexion sur la prise en charge de l’onboarding long tail ;
  • Mise en place d'outils de Marketing Automation via outils externes (CRM, Customer.io notamment)

• Support aux requêtes B2B complexes non prises en charge par les fonctionnalités actuelles de nos produits. Ex : onboarding, traitement de données, mailing spécifique, automatisation, gestion back office, etc.

• Amélioration continue dans un contexte de forte croissance :

  • En charge de la rédaction et mise à jour continue du "Book of process" interne (à destination des équipes) et externes (à destination des clients B2B) : manuel d'utilisation sur nos différents produits (Smartboard, Scan app, Drawer app, Drawer hardware, Printer hardware), debuggage simple ;
  • Force de proposition et amélioration des processus existants.

Avantages

Bureaux : quartier République à Paris et quartier Chave à Marseille

Flexibilité télétravail

Mise à disposition macbook

Tickets restaurant (carte swile)

Invitations aux événements partenaires

Compensation des heures travaillées en week-end

Rémunération selon profil