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Consultant.e énergie/climat (senior et >)

Aktio
The simpliest carbon management system for companies, to tackle climate change !
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💖 La perle que l'on cherche

Tu rejoindras notre équipe Customer Success, avec pour seule mission de rendre agréable et ambitieuse la transition bas carbone de nos clients ! Tu travailleras en étroite collaboration avec Thibault (co-fondateur - Customer Success & Partnerships) et le reste de l'équipe CS.

📋 Description du poste et responsabilités

Du bilan carbone (mais en plus stimulant) et plein d'autres choses :

  • Être un point de contact privilégié pour les clients Aktio dans leur transition bas carbone : onboarding sur la plateforme Aktio, appui à la réalisation du bilan carbone et à la définition de leur trajectoire bas carbone et objectifs associés, définition et mise en œuvre de plans d'action de réduction des émissions, etc.
  • Contribuer à la construction du réseau de partenaires Aktio, permettant à nos clients de réellement réduire leurs émissions sur la base d'un bilan carbone actionnable, sans se limiter à des projets de "contribution à la neutralité carbone"
  • Fournir des retours clés auprès de l'équipe produit sur les besoins et problèmes rencontrés par les clients, et participeras aux réflexions produit (vision, features, design)
  • Faire de la veille méthodologique, notamment pour enrichir et mettre à jour la plateforme avec les référentiels méthodologiques et bases de données de référence
  • Préparer des contenus pédagogiques sur les sujets carbone & climat
  • Appuyer les équipes sales au cours du processus de vente, en tant que garant de l'expertise carbone Aktio

🔎 Profil recherché

  • Tu as au moins 3 ans d'expérience sur un poste impliquant des réalisations de bilans carbone ou d'ACV (e.g. en cabinet de conseil ou département RSE), avec des contacts réguliers et autonomes avec tes clients. Tu connais donc bien les méthodologies de référence (BEGES, Bilan Carbone, GHG Protocol, ISO 14064) et sais arbitrer et justifier des choix méthodologiques
  • Tu aimes les chiffres et as failli devenir expert.e comptable avant de comprendre qu'il y avait des choses plus importantes à compter que les € : tu maitrises Excel en somme
  • Tu as un excellent relationnel et fais preuve d'écoute et d'empathie : il n'y a rien de plus gratifiant pour toi qu'un remerciement client
  • Tu es rigoureux.se, bien organisé.e, autonome, et prends des initiatives
  • Tu n'aimes pas écrire, dire ou faire deux fois la même chose et cherche toujours des moyens d'optimiser : ton temps est bien mieux passé à résoudre de nouveaux problèmes
  • Tu dis toujours la vérité, même lorsqu'elle ne fait pas plaisir à entendre
  • Tu as l'esprit d'équipe et souhaites donner du sens à tes actions, avoir un impact direct et visible sur l’évolution et les résultats d’une startup
  • Tu sais quoi répondre à un client qui te demande ce qu'il doit faire pour être "net zero" (avec empathie bien sûr)
  • Tu sais prioriser ton temps, à la fois pour gérer des tâches professionnelles mais aussi pour assurer ton équilibre vie privée / vie professionnelle
  • Ta devise préférée : "Les petits ruisseaux font les grandes rivières" 🌊 🎁 Bonus :
  • Tu es formé.e à la méthode Bilan Carbone
  • Tu as déjà managé une équipe projet (e.g. consultant junior et/ou stagiaire)
  • Tu as une expérience de Customer Success en SaaS
  • Tu as des compétences en développement informatique et une affinité pour les outils numériques

💰 Rémunération

Salaire fixe 40-50 k€ brut annuel (selon expérience) + BSPCE

🤝 Déroulement des entretiens

  • Entretien de présentation et motivation avec Thibault
  • Etude de cas
  • Rencontres "fit" avec les autres fondateurs et membres de l'équipe Customer Success
  • Prise de références
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